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第23章 :案例1

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“看完这两个案例,再结合你们自身的问题,想必你们有些想法了。”

“是的,确实也遇到过类似的问题。”

“好,先看酒楼的问题,有问题的举手示意,我来一一解答。”

“沈小姐,你上面说的定位,我想知道具体是怎么理解的?”

“很好,这个问题我想有些掌柜的会有注意到,有些掌柜的可能会忽视。什么是定位呢?如果能说说?那个举手的,你来回答。”

“应该就像宏福酒楼那样,给富人买贵一点,给穷人卖的便宜的点。”

“那如果菜色一样,为何富人会花更多的钱,去吃一样的菜呢?”

“这。。”

“你们有没有想过,为什么皇城脚下的酒楼,会比偏远的地方贵的多?”

“当然是皇城脚下富人多了。”

“没错,皇城脚下富人多,我们当然可以把价格定得高一些,他们也能消费的起。但是如果你在偏远的地区,也是用这个价格,他们消费不起,自然也就不会进你们店里去了。所以你们在开酒楼的时候,前期一定要多出去走走。看看会去酒楼吃饭的到底是那些富人还是穷人,还有就是当地的人去的多还是过往客人多。”

“沈小姐,你上面说的口味,菜谱不就是那些,难道哪个酒楼还有很多不一样的口味?”

“想必大家多少有些了解,南方和北方的客人,口味会有些偏差的。”

“偏差是偏差,难不成我一个酒楼,还要把大江南北的厨子都都请过来啊。”

“哈哈哈哈”

“很好笑?”

“没,只是觉得沈小姐的这个想法有点太异想天开了。”

“没有去做,怎么就异想天开呢?”

“那要如何做?”

“如果当地的人流量大多是当地的人,那么口味都是大同小异,只要酒楼偶尔推出一些新的菜品就行。但是如果是那些驿站之类的,那么可不可以,酒楼多准备些各地的特色菜呢。一个厨师学东家,另外一个厨师学西家,这样是不是就可以兼顾了。没有说要一个厨师学一百样,但是一个地方学个三四样特别出名的,应该也不是什么难事的吧。”

“可是谁会教我们啊?”

“你们是竞争关系,可是你们难道你们就不能合作一下吗?”

“这个还能合作?”

“你派一个厨师来张家学,张家在派一个去你家学。你们在不一样的地方,客人都是不一样的,谁又能抢得到谁的生意。在说了,就是宏福酒楼,他做的再好,也不能去抢京城的客人吧。”

“话是这么说也没错,可是大家还是有顾忌的。”

“那好,既然你们觉得这样行不通,那也可以经常举办一些美食大会。大家一起切磋交流一下,这样应该能做得到吧?”

“可以,我会和他们沟通的。”

“那就先谢过姜爷了。还有什么问题吗?”

“沈小姐,你说的加强服务,是都要向宏福酒楼那样吗?”

“宏福酒楼只是我按照璃城的情况制定的规则,当然有些你们可以用,但也是一模一样的去按照他们的做。”

“不太懂?”

“比如,A酒楼开在几个城池的交汇处,那里的人是不是都是急着赶路啊。所以酒楼的服务的宗旨是:快。这个酒楼安排的厨师要多,能迅速炒出来客人点的东西。配菜洗菜的人要多,能跟得上厨师的速度。而且选择的菜品可以简单常见一点,这样一来,是不是大家会点一样的菜了,没有谁会等你几个时辰去做一道菜。”

“那小二哥是不是也要多一些?”

“一个伶俐的小二哥,顶十个。只要提前把店里的菜都写在纸上,小二哥在旁边顺便介绍一些本店的招牌和优惠。大多数人还是会很快做出决定的。”

“那如果客人故意找茬呢?”

“吃霸王餐不可怕,主要是看你们怎么去应对。如果有关系,多邀请一些达官贵人来店里坐坐,虽然可能他们不给钱,但以后谁敢来找麻烦。”

“这个好。”

互动的情况很乐观,很多人也开始提出自己的问题,或者自己的见解。

肯说出来,能听进去,尝试思考。

这样的情况让沈薇茹很欣慰,最初的担心已经消失了很多。

又过了好一会,沈薇茹的嗓子有点受不了。

“有问题,等今天下课之后,也可以找我,或者你们同行之间也可以交流一下。大家一定要记住,虽然存在竞争关系,但是也是可以互相学习的。别人做的好的地方,适合你们的也可以参考一下。现在先休息一下,好好想想。”

“先休息一下吧。”

姜云霆也开口了,可能是看到沈薇茹的不舒服。

“是。”

可能是太久没说这么多话,一下子适应不了。

见大家都没准备出去,还在激烈的讨论着,沈薇茹也不去管他们了,直接走了出去。

身后,姜云霆也悄悄的跟了过来。

“怎么了?嗓子疼?”

“嗯,没事,我喝口茶润润就好。”

“我让芳儿准备了冰糖雪梨,应该放在了你的房间里,你去喝点。”

“好。”

因为人多,姜云霆也不好跟着进去。

只是和她说了几句之后,就转身回去了。

等沈薇茹看到放在房间桌子上的东西,心里暖暖的。

自己都没注意的事情,却被姜云霆安排的妥妥的。

喝了几口,嗓子好多了,休息了一下下就继续。

第二个案例是布庄的问题。

这个时代很少有成衣店,基本上都是直接卖布匹。

有钱人家可以请绣娘,或者布庄老板提供一些绣娘生意。

当然大多数还是自己动手,只是每个人的绣工就参差不齐了。

对于穷人家来说,能有新衣服穿就很不错了。

新三年,旧三年,缝缝补补又三年。

有些人,可能一辈子也穿不上几次新衣服。

都是老大穿完老二穿,老二穿完老三穿。

但是有钱人家,就不一样了。

不管是千金小姐,还是姨太太,都是会从穿着上进行攀比的。

那么她们需要的款式和花纹,就需要更多的选择,而且更替快。