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第4章 注孤生

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钟辛对面坐着的是存储开发部的技术负责人严岩。

DB公司为了研发效率,将业务联系紧密的组安排在靠近的地方。为了加强部门间的联系,国内IT公司流行的小隔间在这里都被取消掉了,上半年公司刚刚将办公室重新装修成硅谷流行的开放空间模式。只有经理,因为会处理人事信息需要保密,才保留了单独的隔间。

应用部开发技术负责人钟辛和存储开发部技术负责人严岩就这样坐到了同一张长长的大桌子两边。

严岩在公司比前面提到的技术大牛李冲和贾战都要大牌一点,但其实他是四位技术负责人当中最年轻的一位,还没有结婚。严岩是三清博士,国内Top1的计算机系,招牌很硬。

钟辛负责的应用层与存储层密切相关,两个人工作上的接触很多,私人关系介于半熟不熟之间。看到钟辛的目光扫回来,严岩有些不好意思,别过去看着屏幕。

严岩是那种特别典型的程序员,程序员的长相,程序员的服饰,程序员的气质,扔进人群中,平平无奇,除了一双眼睛时不时闪着精光,显示他可能出身名校以外,其他的真是毫无过人之处。

按理说工作也有些年头了,他的穿着打扮还是和在校生没有两样。三十出头的年纪,但说他刚毕业也不违和。按道理这样的男生,学历高,收入高,又老实,应该是婚恋市场上的香饽饽,但严岩却是一直独身。

公司里有小姑娘说他是注孤生,钟辛倒是觉得夸张了。她只知道工作上严岩很专业,这就够了。

存储层是数据库软件的核心,作为存储开发部的技术负责人必然是千挑万选。严岩博士毕业后直接进的公司,比钟辛要小好几岁,但在公司晋升非常快,短短三年就连升了**,现在已经是北京研发中心职位最高的工程师之一了。

虽然包括钟辛在内的四位技术负责人的职级都一样,P8,主任专家工程师。但严岩因为工作内容核心,背景学历比较硬,都在传说他是晋升到下一个职级技术总监的大热人选,可谓整个公司的技术明日之星。

阳光透过窗户照在对面桌子上,严岩的脸也红得太明显了。钟辛心里想,现在还有这种能够脸红的男子,也是稀罕。

她敲敲他的显示器,“听到啦,7.1出事啦,走会议室里说去。”

严岩一言不发地站起来和她一起往会议室走去。

钟辛作为四位开发技术负责人中唯一的女性,干活是非常拼的,非工作时间她也会从手机上查看邮件。只是这次去山东婆婆家,实在是没顾上。

刚才听董晴的意思,问题大面积爆发比较严重,那么严岩必定也是第一时间知情了。要了解问题,与其等着冲哥的调查结论和自己翻日志,直接问严岩才是最简单的途径。

不出所料,严岩在假期中,已经看过了邮件和客户日志,对问题有了初步的分析。

“这次爆发的都是升级问题。”

“升级问题这个说法太笼统,到底是升级失败,还是升级成功之后,数据不对?”

钟辛的提问很专业,同样都是升级问题,升级失败算不上特别严重,大不了客户退回到旧版本,还是不影响日常使用;但升级成功之后,数据出现了错乱,那就是严重的产品缺陷了。

“嗯。客户日志不全。目前看起来是升级过程中的失败。”严岩有些沉吟。

“哦,那就好。”钟辛松了一口气。

“能具体到哪个po出问题了吗?”

升级失败问题是一个系统性的复杂问题,硬件、存储、应用都有可能导致。对钟辛来讲,只要不是应用层,板子就打不到自己部门身上。

按流程,这种分析应该由贾战来做初步筛查,再进一步分配问题到相应的部门。现在这个情况,贾战还在休假,替补的老黄牛冲哥也不顶事儿。还好有严岩在,有他看了客户日志。钟辛觉得有几分庆幸。

严岩沉稳地说,“看了,与应用层和存储应该都没关。我初步判断是网络问题。”

刚刚放松的钟辛又揪起心来。

“不对,一个客户有网络问题,有可能。这么大面积的问题,不会都是网络问题?”

钟辛皱起了眉头,表示并不相信严岩的分析。

“邮件里的日志目前能看出来的就是这样,我已经发信要求客户支持收集更详细的日志了。等拿到日志之后再进一步探究。这么大面积的问题,如果不是环境问题,而是程序缺陷,咱们的测试部门不太可能没测出来。”

钟辛觉得严岩的分析也有道理,公司的质量检测体系一直一来都是以稳健著称。要不然方城这款产品也不会制霸国内市场这么多年。

她话风一转,

“董晴刚才说的你也听到了,成都都炸了。才三天就爆发出这么多客户投诉。不知道公司会怎么处理。不会直接宣布召回产品吧?”

“不至于。”严岩不以为然。

“好吧,那就耐心等冲哥的分析吧。现在应该他那里客户日志最全。”

北京研发中心百十来个人,规模不大,但各个部门之间有协作也有竞争,钟辛直觉五一期间如果客户现场还有最新的日志过来,董晴肯定会第一时间将日志扣押下来,交给她组里的李冲分析。董晴对自己有多忌惮不好说,但肯定不会让严岩拔得头筹。

严岩看着钟辛,轻轻一笑,他听得懂她话里有话,俩人心照不宣。

钟辛略微定了定心,忽然想起另外一件事来,她一边翻看手机里的邮件,一边问严岩,“节前我发给你的新版本接口设计你检查完了吗?”

新版本的软件从设计开始,各个po之间的接口就必须衔接好,否则软件质量根本不可控。

产品发布之后再爆发出大规模的问题是开发者最害怕的事情,对北京研发中心的所有人来讲,方城7.1的质量事故都是一记沉重的打击。

“没看,你发的邮件没有附件。”

钟辛大窘,“你怎么不给我打电话说一声?”

“这怎么好意思。”严岩虽然是不多话,也不是个呆子。大过节的不好打扰人。

“现在项目这么紧,以为你检验完,今天上午我就要和陈栋布置下一步工作了。”钟辛暗暗咂舌。

“工作上的事情有急事还有什么不好意思的。薇薇有什么事从来就是直接call我。”林薇薇是测试人员,和钟辛组一起配合负责应用层的测试。

“我和林薇薇……不一样吧。”严岩略有迟疑。

“有什么不一样?”

“不怕你老公有意见?”严岩往后退了一小步,看着钟辛轻轻笑了。

“这会儿还男女有别啦。他有什么意见。他才不管我呢,我是放心牌的老妈子。”

钟辛倒是乐了,看不出来这个严岩还有这份闲心思。职场上分什么性别。IT公司不都是女的当男的使,男的当牲口使。钟辛作为女技术负责人,早把自己当大牲口看待了。

她拿出办公室大姐大的口吻继续说道:“以后有事就打电话,或者微信也好。不耽误事是最重要的。你看眼下这个7.1升级问题。还不定怎么收场呢。”

“嗯”严岩乖乖地应着。