算起来已经是节后第三天了，DB公司北京研发中心的中层们才算到齐了。四大金刚，以及四位开发技术负责人，此外还有测试部经理秦松和测试部下面两名骨干：向晓敏、林薇薇。
会议正要开始，艾米也抱着笔记本进来了，“马总说他这会儿没法儿连线，要我做一下会议纪要。他在去总部的路上了，一会儿就要汇报。”
董晴站在投影前，神采奕奕。
“这是五一期间的故障报告汇总，截至今天方城数据库备份一体机一共实施了198起升级，其中有58例报告了升级失败。按照咱们以往的质量标准，故障率不能超过20%，7.1版本已经远远超过了召回标准。”
大家都心一沉。召回产品，无疑是一大丑闻，这要被竞争对手知道了。对公司的打击非常大。
Alex的脸色尤其灰败，别看他现在缩着头，躲过了处理升级事故的棘手活儿；但如果产品真的召回，公司肯定是要秋后算账的，到时候，他这个7.1的负责人还是跑不了。
他越想越不安。遇到事儿，他是习惯性溜肩膀，这次7.1的售后处理他撺掇着8.0的负责人董晴去接了下来，只是想利用利用这个一心挣表现，头铁的大姐儿，自己偷会儿懒，但要是事情真闹大了，他要想独善其身，难度也是非常大的。
此刻他那一双狭长的桃花眼中，乌黑精圆的眼珠子转了又转，自己这步棋或许是走错了，那下一步该如何弥补？
WARROOM里弥漫的沮丧并没有传染到董晴，她扶着会议桌，反是微微一笑，
“不过这两天，经过李冲和严岩的分析，目前这58例升级失败中，已经确认了客户操作故障和网络环境问题共计19例，所以现在真正的故障率应该在19%左右，我们还有一线生机。”
除了Alex，会议中的众人的神情并没有放松下来，毕竟19%和20%没什么差别。只要故障还在，暴雷是迟早的事。
“7.1的升级软件包已经从网站上撤下了，对外公布是介质问题。目前看来，不会有新的升级故障报上来了。”
“马总今天去总部也带去了我们的临时解决方案，为这39例真正升级失败的客户调配紧急备用机。我已经联系了供货部门，基本确认了出问题客户的当地供货是跟得上的。客户那边暂时不会有索赔要求。”
董晴的话让大家稍稍安心。
“现在我们来看看这剩下的39例升级问题的具体分析。谢谢李冲和严岩这两天的努力，我们可以看到问题最多的一类，也是最严重的一类问题，是存储文件header的时间戳错乱问题，我把它称为‘脑裂’问题。”
WARROOM里面有点小小的骚动。“脑裂”这个词有点新鲜。
钟辛惊奇地看着董晴，没想到自己和董晴才分开几分钟，她就想出这么个贴切又耸动的名字来。连一向面无表情的严岩也抬了抬眼皮，看着这位主意不断的女开发经理。
Alex率先笑起来，“时间戳错乱叫做脑裂，亏你想得出来。”
刘清远是个懂行的，他语气沉重。“如果是这个问题，我认为我们现在应该立刻宣布产品召回。”
“话不能这么说，大刘。官网上新的升级链接disable了，客户实施也都暂停了，这已经是事实上的召回了，但这和官方宣布召回还是有区别的，官方宣布主要还是一个影响问题。”
白思孟这个顾虑是对的。他不愧是四人中最成熟的开发经理，虽然从他的秃油顶来看，难免熟得有点过。
“介质问题的借口挡不了多长时间，一周之后，我们没有更新版本放出来，不官宣也得官宣了。毕竟方城的惯例是新产品发布一个月之后，公司会公布新版本装机量。这么多年我们是行业龙头，大家都看着，即便我们不公布，行业协会也会有统计的，到时候场面就更难看了。”
董晴的话很在理，几个开发经理都不是新人，自然心知肚明。
她恳切望向四位技术大牛。“就依仗几位了。我们不但需要尽快确诊问题，还需要尽快拿出解决方案来。”
每到这个时候，技术大牛就是救火队员。这是程序员的高光时刻。
四位当中，董晴最不担心的就是钟辛，别说她们是朋友，就是其他人负责，以钟辛那种拼命三郎的性格，她也是尽心尽力的；冲哥是她手下，虽然懒散，但遇到大事，她应该还是能拿捏得住他。
所以董晴主要看向严岩和贾占。偏偏这两位都是面无表情。
如果不是因为Alex耍滑头，这活儿现在妥妥的是贾占领衔。不巧的是贾占五一节后多请了一天假，Alex又怕事儿躲在一边，老马已经指定了严岩和李冲为主。事情虽然紧急，但不是贾占站到C位，他总是不能痛快的。
贾占对严岩是有心结的。严岩来之前，贾占是公司里的技术顶牛。严岩一来，还没做出什么，这里的人都已经上上下下高看了严岩几分。究其原因，也不过是看重严岩三清博士的学历背景。
单论C++上的造诣，贾占自认是不输任何人的。他虽然没有三清博士的金字头衔，但也是正经计算机系科班出身，学历并不水，更何况他是靠代码从最底层一行一行打拼脱颖而出的，在公司的资历也够，他有傲气的资本。
让他和严岩合作，北京研发中心除了老马能说得动以外，估计也是没有别的人了。至少他老板Alex是指挥不动他的，董晴这个小丫头片子就更不可能指挥得动他。
贾占黑着一张脸，董晴自然看在眼里，她是不会当众啃这种硬骨头的。她转向严岩，巧笑嫣然，“严岩，你把你的分析给大家展示一下。”
严岩面无表情地把笔记本屏幕切换到投影上。艾米轻轻跳到门边把灯光调暗。
远程终端是黑色背景的，字体又是莹绿色，WARROOM里面暗下来了。每个人都隐在黑色的阴影里。
几位技术负责人全神贯注地盯着屏幕看严岩标亮的出错日志，几位开发经理也都是程序员出身，也看得目不转睛。
只有小秘书艾米一窍不通地瞪着一双无辜的眼睛。字母和代码对她而言就是天书。
她正在发愁，坐在她身边的董晴附在她耳边轻语。
“会议纪要我帮你写好了。你现在转发给老马吧。”
艾米立刻笑开了花。“谢谢晴姐。”
“嘘。”
俩人这番亲昵举动，坐在会议桌对面的白思孟看在眼里，他脸上浮现出又一个标志性的佛系微笑。
搞定老板的秘书，利用性别优势。男生有，但其实女生更有。
坐在会议桌另一头的还有钟辛，她一早就听过了严岩的分析，所以此刻可以分心和董晴交换眼神。早晨她还为好友忧心忡忡，现在她已经一脸放心了。她懂自己的好友。
董晴有能力掌控全场，这件事是危机，更是机遇。
两位好友的目光在空中相遇，各自的唇边都绽开了一朵不易察觉的微笑。